STANJE STVARI
Uspeh bilo kog tima i bilo koje organizacije dominantno zavisi od kritične mase kvalitetnih ljudi na ključnim pozicijama. Uprkos ovoj činjenici koja ima presudnu važnost, takozvane “kadrovske odluke“ ili odluke o izboru i raspoređivanju saradnika spadaju u kategoriju najslabijih menadžerskih odluka. Praksa nam ukazuje na anomaliju da tek jedna trećina ovih odluka ima zadovoljavajući epilog. Tome doprinosi i poznata istina da prvoklasni menadžeri biraju prvorazredne ljude za svoje saradnike, dok slabiji menadžeri biraju trećerazredne ljude, zbog svojih egocentričnih poriva, straha od interne konkurencije, zloupotrebe ovlašćenja i manipulisanja uticajem. Ovakva praksa stvara porazne dugoročne posledice. Prevazilaženje takvih neusklađenosti može značajno da unapredi funkcionisanje i poslovanje gotovo svih organizacija.
POTREBE
Svaka organizacija ima periodične potrebe da prima, raspoređuje, usavršava, unapređuje i otpušta svoje saradnike. Vlasnicima firmi i menadžerima su potrebne informacije, adekvatna znanja i argumenti za privlačenje kandidata, izbor najboljih, kao i preporuke za budući rad sa njima. Ove potrebe se naročito izoštravaju kada je u pitanju izbor lidera, rukovodilaca visokog nivoa i naslednika koji treba da preuzmu najveće odgovornosti. Takođe, planiranje karijera zaposlenih zahteva procenu predispozicija, sposobnosti i karakternih osobina ljudi.
PROBLEMI
Mnogi se slažu da su ljudski resursi najvažniji kapital svake organizacije, ali izboru i raspoređivanju ljudi ne posvećuju dovoljno pažnje, vremena, napora i finansijskih sredstava. To je prvi problem i nažalost samo jedan od mnogih. Generalno, postoji veliki raskorak između dostignuća savremene nauke i uobičajene prakse u domenu selekcije i raspoređivanja ljudi. Tipični problemi u ovoj sferi mogu da se grupišu u nekoliko kategorija:
- Opšti nedostatak znanja iz ove oblasti, prevashodno nepoznavanje savremenih metoda, alata i softvera.
- Nejasni zahtevi posla i neidentifikovana organizaciona kultura.
- Nemogućnost poređenja zahteva posla i kulture organizacije sa osobinama kandidata.
- Površni pristupi selekciji čija je verovatnoća dobrog izbora manja od 40%.
- Nedostatak specifičnih preporuka za rad sa izabranim kandidatima.
REŠENJE – NAJNOVIJA NAUČNA SAZNANJA, SISTEMSKI PRISTUP I ICT PODRŠKA
Sveobuhvatan sistem za selekciju i raspoređivanje kandidata omogućuje donošenje kadrovskih odluka sa verovatnoćom dobrog izbora većom od 90%. Oslanja se na 5 generalnih grupa ljudskih osobina: višestruke inteligencije, karakterne vrline, intelektualnu snagu, komunikacione i timske karakteristike. Sva testiranja i intervjui mogu da se obave on-line preko računara ili mobilnih uređaja (telefona, tableta i laptop računara). Simulacija timskog rada se obavlja uživo.
KORISTI ZA KLIJENTE
Primena CCSS sistema unapređuje najvažnije resurse – ljudske resurse, smanjuje fluktuaciju i povećava intelektualni kapital organizacije. Najvažnije koristi od primene CCSS sistema su:
- Odabir najkvalitetnijih ljudi iz skupa raspoloživih kandidata u skladu sa zahtevima posla.
- Optimalan raspored ljudi koji omogućuje sinergetske efekte i veće zadovoljstvo poslom.
- Dragocene informacije za rad sa novim saradnicima i bolje planiranje njihovih karijera.
- Ušteda vremena i napora na poslovima selekcije.
- Smanjenje direktnih i skrivenih troškova selekcije i fluktuacije zaposlenih.
ŠTA KLIJENTI DOBIJAJU?
Među dvadesetak rezultata i elaborata iz spektra naših usluga selekcije, pet modula zauzima centralno mesto sa stanovišta potreba i očekivanja klijenata. Oni dobijaju:
- Precizno određene zahteve radnih mesta i identifikovane profile organizacione kulture.
- Predloge oglasa usmerenih na privlačenje kandidata iz odabranih ciljnih grupa.
- Rang-liste testiranih kandidata sa izdvojenim ljudima koji se najbolje uklapaju u zahteve konkretnih radnih mesta i organizacionu kulturu.
- Optimalan raspored kandidata i zaposlenih na aktuelna radna mesta.
- Sugestije i preporuke za rad sa kandidatima koji će biti primljeni u radni odnos.
TEORIJSKA I PRAKTIČNA ZASNOVANOST CCSS PRISTUPA
Ukratko opisana metodologija zasnovana je na proučavanju više od 1000 radova eminentnih naučnika, stručnjaka i konsultanata iz ove oblasti i razvijana je u okviru CCSS tima tokom proteklih 30 godina. Segmenti koji predstavljaju originalne naučne doprinose su objavljeni u zbornicima radova međunarodnih konferencija Mense i drugih organizacija. Sistem CCSS 9.0 koristi instrumente i alate za određivanje profila produktivne, logičke, socijalne, kreativne, emocionalne, moralne i duhovne inteligencije, kao i za dobijanje profila generalnog sistema vrednosti kandidata. Sistem CCSS 9.0, zajedno sa svojim prethodnim verzijama, korišćen je u 13 država – od Hong Konga, Malezije i Rusije na istoku, do SAD i Brazila na zapadu. U kompanijama u kojima je primenjen u punom obimu, ostvareni su prosečni učinci od približno 90% kvalitetnih kadrovskih rešenja, što spada u najviše domete u ovoj oblasti u svetu.
CCSS metodologija se zasniva na sledećim fundamentalnim postavkama:
- Svaki čovek je specifična jedinka i ima svoju jedinstvenu strukturu ličnosti.
- Model ljudske prirode sadrži operativne inteligencije, karakterne osobine, telesna svojstva i sopstvenu istoriju. Unapred definisani tipovi ličnosti iskrivljuju valjanost procena.
- Zahtevi radnog mesta se mogu izraziti u terminima modela ljudske prirode.
- Višestruko profilisanje kandidata i posla omogućuje precizno višekriterijumsko rangiranje.
- Višekriterijumska optimizacija rasporeda ljudi na aktuelna radna mesta obezbeđuje veću ličnu produktivnost, veće sinergetske efekte i veće zadovoljstvo poslom.